そもそもコーポレートサイトとは何か？
コーポレートサイトとは、企業や団体が自社の情報をインターネット上に公開するための公式のWEBサイト（ホームページ）です。
コーポレートサイトの作成は企業のブランディングのひとつの手法であり、コーポレートサイトは企業のブランドイメージを形成し、ステークホルダーに情報を提供する重要なツールとなります。
後に詳しく解説しますが、コーポレートサイトには会社概要、事業内容、製品やサービスの紹介、採用情報、ニュースリリース、問い合わせ先など、多岐にわたる情報が含まれます。これらの情報は、訪問者に対して企業の信頼性や透明性を示し、ビジネスチャンスを広げる役割を果たします。
また、コーポレートサイト作成と併せてSEO対策（検索エンジン最適化）を行うことで、検索エンジンでの可視性を向上させることができ、潜在顧客やビジネスパートナーに向けて効果的にアプローチするためのプラットフォームとしても機能します。
さらに、コーポレートサイトは、企業の変化や進展を迅速に知らせるためのメディアとして、訪問者に常に最新の情報を提供することが可能です。デザインやコンテンツが一貫していることで、企業のブランドアイデンティティを強化し、UX（ユーザーエクスペリエンス）を向上させることができます。
※UX（ユーザーエクスペリエンス）とは、ユーザーが製品やサービスを利用する際の体験全体のことです
コーポレートサイトは単なる情報提供の場にとどまらず、企業の成長戦略において欠かせない要素となっています。
次の章では、コーポレートサイト作成のメリットについて説明していきます。
コーポレートサイト作成のメリット
まず、コーポレートサイトを作成することで、企業のブランドイメージを形成し、信頼性を高めるための基盤を持つことができます。顧客や取引先、投資家に対して、企業のビジョンやミッション、価値観を明確に伝えることができるため、信頼性の向上に寄与します。
次に、情報発信のプラットフォームとして、製品やサービスの詳細をユーザーに提供し、問い合わせの窓口としても機能します。これにより、顧客とのコミュニケーションが円滑になり、新たなビジネスチャンスを創出することも可能です。
また、SEO対策を施すことで、検索エンジン上での可視性を高め、より多くの潜在顧客にリーチすることができます。
さらに、採用活動においてもコーポレートサイトは役立ちます。求職者に対して会社の魅力を伝え、優秀な人材を引き付けるための情報を発信する場として活用できます。
最後に、コーポレートサイトは競合他社と差別化を図る手段としても機能します。独自のコンテンツやデザインにより、企業のユニークな特性を強調し、市場でのポジションを強化します。
これらの理由から、コーポレートサイトの作成は企業活動において多くのメリットがあると言えます。
コーポレートサイト制作①（手順について）
ここからはコーポレートサイトの具体的な作成方法を解説していきます。まずは大まかな制作手順から見ていきましょう。
作り方1 目的とターゲットを決める
コーポレートサイト作成の手順1つ目は、明確な目的とターゲットを設定することです。
企業のWEB上での認知度を強化するためには、まず何を達成したいのかを具体的に定める必要があります。例えば、新規顧客の獲得、ブランド認知の向上、採用活動の強化など、企業の戦略に応じた目的を持つことが重要です。
次に、その目的を達成するために、どのような人々をターゲットとするのかを決める必要があります。ターゲットの明確化には、年齢層、性別、職業、興味・関心といった要素を考慮します。ターゲットを明確にすることで、WEBサイトのデザイン作成、コンテンツ作成の方向性がより具体的になり、訪問者にとって魅力的で使いやすいWEBサイトを制作することができます。さらに、ターゲットのペルソナを設定することで、ユーザー視点に立ったWEBサイト設計が可能となり、コンテンツのトーンやスタイルを効果的に調整できます。
これらの手順を踏むことにより、コーポレートサイトが単なる情報提供の場にとどまらず、企業の価値を伝え、ブランドとしての信頼性を高める重要なツールとなるのです。
目的とターゲットの設定は、WEBサイト制作の全過程において羅針盤の役割を果たし、成功への第一歩となります。
作り方2 必要な情報を知る
次の手順では、コーポレートサイト制作に必要な情報を的確に収集しましょう。手順1で決めた目的とターゲットを考慮し、載せる必要がある情報、載せる必要が無い情報を事例、メリットなどを基に取捨選択します。
コーポレートサイトに必要な情報の例を挙げておきますので、参考にしてみてください。
会社概要
会社概要とは会社の基本的な情報です。会社名、代表者名、所在地、社員数、資本金などをシンプルに伝わりやすい形で記載しましょう。
事業内容
事業内容とは企業が提供する製品やサービス、ビジョン、使命、さらには独自の強みや市場でのポジショニングを訪問者に理解してもらうための情報です。
製品・サービス内容・制作実績
訪問者が知りたいのは、提供される製品やサービスがどのような価値を持ち、どのように自分に役立つのかという具体的な内容です。そのため、製品やサービスの特徴を明確に伝えることが求められます。特徴を列挙するだけでなく、ユーザーがどのようにそれを活用できるかを具体的に説明しましょう。業種によっては制作実績を掲載することで、顧客の利用イメージを手助けできることもあるでしょう。
製品・サービス内容・制作実績のページは、事業内容と重複する場合もありますので、同一ページにまとめてしますのもひとつの方法です。
採用情報
企業の採用情報ページは、求職者に対して自社の魅力を効果的に伝える重要な役割を担っています。このページでは、募集職種や仕事内容、応募資格、給与、福利厚生、勤務地などの詳細情報を提供することが基本です。しかし、それ以上に自社の企業文化やビジョン、成長機会、社員の声などを魅力的に伝えることが、優秀な人材を引きつける鍵となります。
お知らせ
お知らせページには会社の最新トピックや製品のリリース情報などを投稿しましょう。会社に関する情報をリアルタイムに近いスピードで伝えることができますし、定期的な更新は訪問者に信頼を与える効果があります。
問い合わせフォーム
問い合わせフォームは、訪問者が企業にアポイントを取ることができる手段となります。訪問者が問い合わせを行いやすいように、フォームには必要最低限の項目を設定し、過剰な情報を求めないようにしましょう。名前、連絡先、問い合わせ内容といった基本情報に絞ることで、訪問者の負担を軽減できます。
個人情報の取り扱い
個人情報の取り扱いページには、情報の収集目的、利用目的、収集する情報の種類、第三者への提供の有無、問い合わせ先などを記載します。また、クッキーの利用についても訪問者の同意を得るための適切な手続きを設けることが推奨されます。これらをしっかりと記載することで、訪問者に安心感を与える効果が期待できます。
代表者挨拶
会社の代表者の挨拶、メッセージを記載することで、会社としてのポリシーを直接訪問者に伝えることができます。それはときに他の情報よりも最も強く訪問者を惹き付ける効果があるかもしれません。
社員紹介
会社で働く社員の情報を記載することで、訪問者に会社をより身近に感じてもらう効果が期待できます。社員紹介ページはとりわけ採用を希望する訪問者にとっては重要なページになるでしょう。
ブログなどの記事コンテンツ
ブログなどの記事コンテンツは、企業の専門性や業界内でのポジショニングを示す絶好の機会となります。訪問者にとって有益な情報を与えることができれば、認知度の向上だけでなく、新規顧客、リピート顧客の増加にも繋がります。
また、SEOを意識したキーワードの選定や見出し構成をすることで、検索エンジンからの評価が向上し、オーガニックトラフィックの増加が期待できます。
こういったコーポレートサイトや企業WEBサイト内にある記事コンテンツはオウンドメディアと呼ばれます。あなたが今読んでいるこの記事も株式会社スタジオカレンのオウンドメディアの一記事です。「オウンドメディアとは何か？」を詳しく知りたい方は下記の記事を参照ください。
作り方3 サーバーとドメインを準備する
コーポレートサイト制作の次の手順はサーバーとドメインの準備という非常に重要な項目です。
サーバーとは
サーバーとはデータや情報を提供するコンピュータのことで、ここではインターネット上にファイルを置いておくスペースとイメージしてみてください。このスペースがなければWEBサイトを構成するhtml、css、画像などのファイルを置くことができず、WEBサイトを作成しても公開することができません。
ドメインとは
ドメインとはWEBサイトの場所を示す住所のようなものです。「◯◯◯.com」「◯◯◯.jp」などがドメインに当たります。
サーバー、ドメインともに提供するWEBサービスがありますので、基本的にはそのサービスを契約し、月額もしくは年額で料金を支払うことで利用できます。
CMSとは
サーバー、ドメインを準備する際、CMSを利用するかどうかも併せて確認しておきましょう。CMSとは「コンテンツ・マネジメント・システム（Contents Management System）」の略で、CMSを導入することで、記事コンテンツの更新やお知らせの投稿など、コーポレートサイト作成後の運営を簡単に行うことができます。
WEBサイト制作に役立つCMSについて詳しく知りたい方は下記の記事を参照ください。
効率的なホームページ制作に役立つCMSの特徴とメリット・デメリットを徹底解説
WordPress（ワードプレス）とは
CMSの代表格でおすすめなのがWordPressです。WordPressとは、世界中で利用されているオープンソースのCMSで、ユーザーフレンドリーなインターフェースと豊富なプラグインを提供しており、初心者でも比較的簡単にサイトを管理できます。
また、WordPressにはテーマと呼ばれる多くのテンプレートが存在していますので、ある程度のデザインやシステムを手軽に実装することが可能です。Wordpressについて詳しく知りたい方は下記の記事を参照ください。
WordPressで初心者でも簡単にホームページ作成：作り方とテクニック
ちなみに弊社、株式会社スタジオカレンのコーポレートサイトはエックスサーバーを利用し、WordPressで作成されています。
CMSの利用については、サーバー管理会社やデザイン、コーディングを担当する人たちとコミュニケーションを取りながら決めていきましょう。
作り方4 コンテンツの構成（ワイヤーフレーム）を考える
次の手順ではコーポレートサイトに掲載するコンテンツの構成（ワイヤーフレーム）を考えていきます。各ページのレイアウトを視覚的に表現し、コンテンツの配置や構造を決定します。このワイヤーフレームを基に、次の段階でデザインを作成することになりますので、それを踏まえ、デザイナーに意図が伝わることを意識しながら作成するのがコツです。
手順2で決めた掲載情報をどのページに入れるか、もしくはその掲載情報用のページを作るかを決定し、各ページにどの順番で掲載していくか、といった配置を決めていきましょう。その際、ユーザーの視線の流れやクリック動線を意識しながら、情報を整理していくことがポイントです。
次に、各ページに自然とたどり着けるような導線（リンク）も用意しましょう。グローバルナビゲーションと呼ばれる全ページ共通の導線メニューを作っても良いでしょう。
また、パソコン、タブレット、スマートフォンなどどんなデバイスで閲覧しても問題ないようにレスポンシブデザインを考慮し、レイアウトを調整することも重要です。少なくともパソコン用とスマートフォン用のワイヤーフレームを準備しましょう。
※レスポンシブデザインとは、異なるデバイスの画面サイズに応じて、レイアウトが自動で調整されるデザイン手法のことです
ワイヤーフレームの作成には、制作チームのメンバーとの共有をスムーズに行うために、WEBツールを活用することをお勧めします。Adobe XDやFigma、Sketchなど、オンラインでの共同作業が可能なWEBツールは、フィードバックをリアルタイムで反映できるため便利です。
最後に、ワイヤーフレームが完成したら、関係者と確認を行い、必要な修正を加えます。この段階でしっかりとした基盤を築いておくことで、後のデザイン制作やコーディングがスムーズに進みます。
作り方5 デザイン制作・コーディング
最後の手順はデザイン制作とコーディングです。
デザイン制作フェーズ
まず、デザイン制作では、事前に作成したワイヤーフレームを基に、企業のブランドイメージを反映したビジュアルデザインを作成します。この段階では、配色、フォント、レイアウトの選択が重要であり、UXを高めるために、視覚的に魅力的でありつつ、直感的に操作できるデザインを目指します。
コーディングフェーズ
次に、デザインが完成したら、そのデザインを実際のウェブページに落とし込むためにコーディングを行います。HTML、CSS、JavaScriptなどの技術を駆使して、静的または動的な要素を構築します。この過程で、レスポンシブデザインを採用することで、スマートフォンやタブレットなど、さまざまなデバイスでの表示に対応させることが求められます。特に、表示速度やSEO対策を考慮した軽量なコーディングは、検索エンジンでの評価を高めるため効果を期待できます。
また、デザイン制作・コーディングの段階では、関係者からのフィードバックを反映させるために、定期的なチェックと修正が必要です。プロトタイプを作成し、ユーザーテストを実施することで、実際のユーザーの反応をチェックし、最終的な完成度を高めます。
このように、デザイン制作・コーディングは、サイトの完成度とユーザー満足度を左右する重要な工程であり、細部にまで配慮した丁寧な作業が求められます。
WEBサイト制作の流れについて詳しく知りたい方は下記の記事を参照ください。
コーポレートサイト制作②（自社で作るか制作会社に依頼するか）
次にコーポレートサイトの作成を自社で行うか制作会社に依頼するかの違いについて見ていきます。
自社で制作する
社内にデザインやWEB開発に長けたスタッフがいる場合、自社で制作することも可能です。
まず、自社で制作することにより、外部（制作会社等）に依頼する費用を削減できます。また、制作過程を自社でコントロールできるため、柔軟な対応が可能です。たとえば、最新の情報をリアルタイムで反映したり、ビジネスの変化に応じたコンテンツの調整が迅速に行えます。
しかし、技術的なスキルや知識が不十分な場合、完成度の高いサイトを作るのは困難です。さらに、サイトの保守やセキュリティ対策も自社で行う必要があり、これには継続的な労力が求められます。特にSEO対策を意識したサイト制作が必要な場合、専門的な知識がないと検索エンジンでの上位表示が難しくなる可能性があります。
自社制作を選ぶ際には、社内のリソースやスキルセットを十分に評価し、長期的な運用を見据えた計画を立てることが重要です。
制作会社に依頼する
自社にデザインやWEB開発に長けたスタッフがいない場合、もしくはより高いクオリティ、SEO対策、継続的な保守・セキュリティ対策を効率的に求める場合はWEB制作会社に依頼することをおすすめします。
WEB制作会社は、デザイン制作からコーディング、SEO対策まで幅広いサービスを提供し、プロジェクトの進行を円滑にするための経験とノウハウを持っています。特に、デザイン面では、企業のブランドイメージを的確に表現するための洗練されたビジュアルを作成することができ、UXを最大化するためのレイアウトやインターフェースを提案してくれるでしょう。
また、最新の技術トレンドを常に追い続け、レスポンシブデザインやセキュリティ強化、サイトのパフォーマンス最適化など、現代のWEBサイトに欠かせない要素を提供してくれる会社も少なくありません。これにより、企業は安心してサイト制作、サイト運営を任せることができ、内部リソースを本来の業務に集中させることが可能です。さらに、アフターサポートやメンテナンスサービスも充実しており、問題が発生した際やサイトの更新が必要な場合にも迅速に対応してもらえます。
しかし、WEB制作会社に依頼するには制作費用がかかります。高クオリティなコーポレートサイトの作成にはそれだけの人員も必要となり、それがSEO対策、保守・セキュリティ対策と範囲が広くなればなるほど高額になることを念頭に置く必要があるでしょう。コーポレートサイトをWEB制作会社に依頼する場合の相場については下記の記事を参照ください。
コーポレートサイト制作の流れ！費用やWeb制作会社を選ぶポイント
自社で作成する場合と制作会社に依頼する場合、その違いをクオリティ面、コスト（時間・労力・料金相場）面でしっかりと検討し、判断していくことが重要です。また、デザイン制作は自社で作成し、コーディングは制作会社に依頼する（その逆も然り）など、制作環境に応じて柔軟に対応していくのも良いでしょう。
コーポレートサイト作成後の注意点
コーポレートサイトは作成して終わりではありません。作成後に注意しておくことを解説します。
定期的に更新を行う
コーポレートサイトは、企業の顔として訪問者に最新の情報を提供する重要な役割を担っています。しかし、WEBサイトを一度作成しただけで放置してしまうと、情報が古くなり、ユーザーに悪い印象を与える可能性があります。定期的に更新を行うことで、常に新鮮で信頼性の高い情報を提供し続けることができます。
まず、企業のニュースやプレスリリース、新商品の情報などをタイムリーに更新することが重要です。これにより、訪問者は常に最新の状況を把握することができ、企業に対する信頼感が高まります。また、採用情報や会社案内の内容も定期的に見直し、必要に応じて更新を行うことで、求職者や取引先に対して正確な情報を提供することができます。
さらに、SEO（検索エンジン最適化）の観点からも、定期的な更新は非常に重要です。検索エンジンは新しいコンテンツを優先的に評価するため、定期的に情報を更新することで、検索順位の向上が期待できます。これにより、より多くの訪問者をWEBサイトに誘導することができ、ビジネスチャンスの拡大につながります。
また、更新の際には、ユーザーのフィードバックを活用することも有効です。訪問者の意見を反映させることで、よりユーザーフレンドリーなWEBサイトを作り上げることができます。アンケートやコメント機能を活用し、ユーザーの声に耳を傾け、改善点を洗い出していくことが求められます。
最後に、更新作業を効率的に進めるために、更新スケジュールを事前に計画しておくことをお勧めします。定期的な更新をルーチン化することで、担当者の負担を軽減し、継続的にWEBサイトを最適な状態に保つことが可能となります。これにより、コーポレートサイトが企業の成長を支える強力なツールとして機能するようになります。
アクセス解析を行う
コーポレートサイトを運営する上で、アクセス解析は非常に重要な役割を果たします。これは、WEBサイトの訪問者数、ページビュー、滞在時間、直帰率などのデータを収集し、WEBサイトのパフォーマンスを測定するための手法です。アクセス解析を行うことで、どのコンテンツがユーザーにとって魅力的であるか、どのページでユーザーが離脱しているかを把握でき、改善点を見つけることができます。
まず、Google Analyticsなどの解析ツールを導入し、WEBサイトのトラフィックデータを定期的に確認することが基本です。これにより、ユーザーの訪問経路やデバイス、地域情報など詳細なデータを得ることができ、ターゲットオーディエンスの理解を深めることができます。また、特定のキャンペーンや新しいコンテンツがどのように受け入れられているかを評価するために、カスタムレポートを作成することも有効です。
解析データを元に、目標設定を行い、KPI（重要業績評価指標）を定義することも重要です。例えば、月間訪問者数の増加や、特定の問い合わせフォームの送信数の増加など、具体的な目標を設定することで、サイトの改善に向けた具体的なアクションを導き出すことができます。
さらに、解析結果をもとに、サイトのデザインやコンテンツの見直しを行うことも考慮すべきです。例えば、直帰率が高いページには、ユーザーの興味を引く要素を追加したり、ナビゲーションを改善することで、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。
総じて、アクセス解析は単なるデータ収集ではなく、WEBサイトの運営戦略を強化するための重要なツールです。その結果を踏まえた適切な対応を行うことで、コーポレートサイトはより効果的なビジネスツールとして機能するでしょう。
お問い合わせへの対応を行う
コーポレートサイトを作成した後、最も重要なタスクの一つが、お問い合わせへの迅速かつ丁寧な対応です。これには、顧客や見込み客からの信頼を築くための基本的なステップが含まれています。
まず、サイト上のお問い合わせフォームが適切に機能していることを確認しましょう。フォームが壊れていると、せっかくのビジネスチャンスを逃してしまう可能性があります。また、フォームからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられないよう、メールフィルターの設定を定期的に見直すことも重要です。
次に、問い合わせが来た際には迅速に対応することが求められます。24時間以内に返信することを心掛け、可能であれば自動返信機能を活用して、顧客にメッセージが届いたことを知らせましょう。さらに、問い合わせ内容を記録し、適切なフォローアップを行うことで、顧客との信頼関係を強化できます。
最後に、問い合わせ対応の質を向上させるために、定期的なスタッフトレーニングを実施し、対応プロセスを見直すことも重要です。これらのステップを着実に実行することで、顧客満足度の向上とビジネスの成長につながるでしょう。
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1998年にWEB制作会社として創業して依頼、多数のWEBサイト（ホームページ）を制作してきたノウハウから、最適なご提案をさせて頂きます。